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Nosotros
Nosotros
En Loyaltel conectamos marcas con personas. Somos una empresa peruana de Contact Center & BPO con más de 10 años de experiencia impulsando la experiencia del cliente, las ventas y la fidelización a través de soluciones integrales.
Combinamos tecnología, talento y estrategia para gestionar todo el ciclo de relación con tus clientes: desde la generación de leads y las ventas, hasta el soporte y la retención. Nuestra operación se adapta a distintos sectores —telecomunicaciones, seguros, educación y servicios masivos— garantizando excelencia, cumplimiento y resultados medibles.
Trabajamos bajo altos estándares de calidad, protección de datos y eficiencia operativa, integrándonos a las herramientas de nuestros clientes o gestionando desde nuestra propia plataforma omnicanal.
Misión
Fortalecer la relación entre las marcas y sus clientes ofreciendo servicios de experiencia y comunicación de alto valor, con equipos especializados, tecnología inteligente y procesos que generen confianza y resultados sostenibles.
Visión
Ser el socio estratégico líder en Experiencia del Cliente y BPO en el Perú, reconocido por nuestra capacidad de innovar, adaptarnos y crecer junto a las marcas que confían en nosotros.
En Loyaltel, no solo atendemos llamadas: creamos conexiones que construyen valor.
En Loyaltel, construimos ventajas competitivas para tu negocio.
¿Porqué elegir Loyaltel?
Foco en resultados: cada interacción está pensada para generar conversión, satisfacción y lealtad.
Talento especializado: formamos equipos entrenados por sector, con enfoque humano y comercial.
Omnicanalidad real: integramos voz, chat, email, redes y WhatsApp en una sola experiencia fluida.
Flexibilidad operativa: modelos de pago por hora, gestión o resultado, según tus metas.
Tu aliado estratégico en Perú
Con Loyaltel, cada interacción se convierte en una oportunidad para generar valor.